r/ShopeePH • u/rrrooossseeesss • 5h ago
Shipping Pumunta sa bahay yung rider na nireport ko. Bakit naman ganun Flash Express?
May dalawang orders ako na naka-mark as delivered pero di ko nareceive. Wala akong call at text na nareceive . I checked the proof of delivery sa parehong order, sa maling address dineliver ng rider ng Flash Express. Hindi namin street. Di ko alam if kanino nya binigay dun kasi business establishment yung lugar na yun at maraming tindahan.
Kaya nagcontact ako sa Shopee to report yung di ko nareceive na parcels at to report yung rider kasi dineliver sa maling lugar.. Kaso ayaw din naman ako i-refund ng Shopee kasi i-check ko daw muna kung saan nadeliver.
Sinunod ko Shopee. Kahit hassle sa part ko, inisa isa ko stalls dun sa kabilang street para ask parcels ko. Buti na lang nakuha ko pa. Nakakainis kasi wala naman ako kilala dun, bakit iniwan nya yung orders ko sa taong hindi ko naman kilala. Nagcontact ako sa Shopee to notify them na nakita ko na.
After 2 days, pumunta sa bahay yung rider. Kasama nya yung tao na pinag iwanan nya ng parcels ko. Sabi pa nya, "Ma'am binigay na pala nya sayo yung parcels." Sabi ko kay Kuyang rider, "Kinuha po namin. Iba po yung binigay sa kinuha. Hinanap ko pa if saan at nakanino parcels"
Nagpapapirma ng waiver si rider at hinihingi ID ko. Pumirma ako sa waiver kasi mabawasan daw siya ng 1000 pesos dahil sa report ko. Di ko binigay ID ko kasi baka mamaya saan nya gamitin yun. Pero pinapicturan ko sa kanya yung sa Shopee Interface showing na naka-complete na yung orders at cancelled yung refund request.
OA na kung OA, pero natatakot tuloy ako now kasi alam ng rider address ko. Dapat kasi anonymous yung nagreport. Tapos may ibang tao dapat mag investigate from Flash Express to confirm if nareceive ba parcel or hindi. Bakit rider papuntahin nyo at manghihingi pa ng ID?
Hindi ako nagsisi na nireport ko rider kasi mali naman talaga. Either tamad sya kasi kung kanino nya lang iniiwan parcels or balahura sya talaga magtrabaho. Pero ngayon nag-ooverthink tuloy ako na pano kung balikan nya ako kasi di tanggapin ng boss nya yung waiver na walang ID?