Amazon DE povrat novca?

[u/hullllllll]

Paket mi je označen kao undeliverable, a od povrata novca ni p. Gotovo je nemoguće stupiti u kontakt s Amazonom. Ima li netko iskustva kako ovo riješiti? 😭

[u/bozho]

Ja sam do sada svaki problem koji sam imao uspješno riješio preko chata.

[u/obMana → u/bozho]

Ovo. Ja isto tako rješio ali je chat dosta duboko zakopan u sučelju Amazona. Štoviše, bila neka zavrzlama gdje mi je na Amazonu pisalo da je paket undeliverable, a na stranicama DHLa koji je zo dostavljao pisalo da je dostavljen. Svejedno dobio povrat novca samo na konto delivery statusa na Amazonu. I to je bilo par stotina eura. u pitanju Stvari su zapravo bile stvarno dostavljene. Profit.

[u/GuessWho2727]

Amazon chat, sve će ti Rajesh riješit.

[u/1234g689]

Dobit ces kad se vrati paket njima automatski

[u/Adorable_Answer_6044]

Potraži kod naznačenog dostavljača, npr. DPD je u potpunom rasulu možda im stoji u skladištu. Iako sa Amazonom nema problema sa povratom, čak vrate novac nekad i prije nego pošaljem natrag

[u/Warm_Being9217]

Ja baš prije tri dana preko chata riješila, jedan proizvod je bio označen da je stigao a nije, vratili su novce, traje par minuta,, ako nez postupak pitaj chat gpt

[u/Croshadow123]

Chat sve rijesi, a zadnja opcija zvati ih, ja sam 2 puta telefonski zvao njihovu korisnicku podrsku u Njemačku