Neben grüün scheint es auch bei stromee nicht mehr zu laufen.
Ich habe Ende September für meinen Strom- und Gasvertrag jeweils eine E-Mail erhalten, in der stromee ankündigt, dass sie die "Energieversorgung voraussichtlich nicht weiter gewährleisten können". Mir wird aber ein super tolles Partnerangebot der SWK Energie unterbreitet, das ich innerhalb der nächsten 5 Tage annehmen könne (Lieferbeginn 1.11.). Beide Angebote natürlich deutlich teurer und eigentlich hätte ich noch Preisgarantie bis ins kommende Frühjahr.
Meine Anfrage ob ich auch selbst Kündigen dürfe wurde verneint. Das hätte ich eh nicht gemacht, wollte nur wissen ob die Nummer so unsauber ist wie ich vermute.
Zwischenzeitlich rief mich dann eine Telefonnummer der SWK Energie an um mich vom tollen Angebot zu überzeugen. da wurde ich natürlich stutzig: Woher haben die bitte meine Daten?
Habe dann Briefe an beide Parteien mit Aufforderung zur DSGVO-Auskunft verschickt.
Gestern kam dann die Mail, ob ich weiter an einer Kündigung zum 31.10. interessiert sei (wurde mir ja vorher nicht gestattet, mittlerweile ist die Frist fürs Angebot aber verstrichen). Ich habe geantwortet, dass ich das nicht diskutiere bis ich keine Antwort auf meine DSGVO-Anfrage habe.
Prompt kommt die Antwort vom externen Datenschutzbeauftragten mit mehreren Fadenscheinigen Argumenten. Kernargument (neben anderen): Zufällig arbeiteten beide Firmen mit dem gleichen Callcenter zusammen, das Callcenter hat aus versehen unter Rufnummer der SWK angerufen, eigentlich wollte man mir ein neues Angebot unterbreiten. Das Callcenter sei in der Haftung 😂
Netterweise hat er mir den Namen des Callcenters geschickt: nächste DSGVO-Anfrage ist raus. Mal sehen wie sich alle Drei weiter gegenseitig beschuldigen.
Bitte macht mit wenn ihr auch betroffen seid. Akzeptiert das vorgehen nicht, Widerruft wenn ihr das Partnerangebot angenommen habt und beschwert euch wenn eure Daten ebenfalls unrechtmäßig weitergegeben wurden.
