r/CelularesBR • u/mvespermann • 9h ago
Dicas NUNCA mais compro nada da Samsung
Sim, eu nunca mais compro nada da Samsung. E, em parte, é pura pirraça mesmo. Mas, para entender o motivo, precisamos voltar um pouco no tempo.
Eu sempre tive diversos aparelhos da Samsung e, durante muitos anos, fui um cliente extremamente fiel à marca. Já cheguei a ter praticamente o ecossistema completo: Galaxy Book, Galaxy S, Galaxy Buds, Galaxy Watch, Galaxy Tab e por aí vai.
Mas, sinceramente? Cansei.
Hoje, já vendi praticamente tudo o que tinha do ecossistema, com exceção do celular. E não foi por um único motivo. Vendi meu Galaxy Book porque montei um PC muito mais potente para trabalhar com aplicações exclusivas do Windows e comprei um MacBook Pro com chip Max para ter uma máquina portátil de desempenho. Meus Galaxy Buds começaram a apresentar zumbidos do nada e acabaram sendo substituídos por fones da Bang & Olufsen. Meu Galaxy Watch deu lugar a um relógio de verdade. Enfim, por diferentes razões, fui me afastando da marca, mas o celular continuava sendo o produto que mais me atraía.
Nos últimos sete anos, tive e testei diversos aparelhos, entre eles o Note 20 Ultra, o S23, S23 Ultra, o Z Fold 3 e o Z Fold 5, que atualmente é meu celular principal.
E foi justamente com ele que comecei a perder a confiança na Samsung.
Antes de tudo, preciso dizer algo que talvez pareça contraditório: QUE CELULAR FENOMENAL! Durante dois anos, considerei o Fold 5 um dos melhores (se não o melhor) aparelho que já tive. E continuei pensando assim até aproximadamente duas atualizações atrás, se não me engano, na da One UI 8.
Então, praticamente da noite para o dia, a experiência mudou completamente.
Um celular que antes tinha uma autonomia de bateria muito boa passou a exigir duas ou até três recargas por dia. O celular esquenta absurdamente, a ponto de apresentar thermal throttling assim que começo a gravar vídeos mais exigentes, como em 4K, 10 bits e Log. Ele simplesmente vira uma fornalha. Algo que antes não acontecia.
E não para por aí. Basta começar a usar redes sociais e aplicativos comuns para ver a bateria despencar. Em cerca de dez minutos, lá se vão 10% de carga. É simplesmente inacreditável pensar que, poucos dias antes, a autonomia era perfeitamente satisfatória.
E o mais curioso é que isso não parece ser um problema isolado do meu aparelho. Tenho observado o mesmo comportamento em diferentes modelos da linha lançada em 2023: Galaxy S23, S23 Ultra, Z Fold 5 e Z Flip 5. Meu pai tem um S23 Ultra e, depois de atualizações, começou a enfrentar exatamente os mesmos problemas, autonomia péssima e superaquecimento constante.
Como é possível uma atualização transformar, praticamente da noite para o dia, aparelhos que funcionavam perfeitamente em dispositivos com uma experiência tão ruim?
E o que mais me revolta é a falta de alternativas.
Antigamente, se uma atualização comprometesse a experiência, ainda existia a possibilidade de recorrer a uma custom ROM, dependendo do aparelho. Agora, com as restrições cada vez maiores, voltar a uma versão anterior ou instalar um sistema diferente é literalmente IMPOSSÍVEL por não ter mais OEM Unlocking.
Ou seja, você compra um celular premium, paga uma fortuna por ele e, depois de alguns anos, fica praticamente refém das decisões do fabricante. Não necessariamente porque o hardware deixou de ser capaz, mas porque o software que deveria mantê-lo atualizado e funcional pode acabar prejudicando justamente aquilo que fazia dele um excelente produto.
E estamos falando de um Galaxy Z Fold 5 com Snapdragon 8 Gen 2 for Galaxy, 12GB de RAM, 1TB UFS 4.0, lançado em 2023, que me custou cerca de R$ 14 mil na época da compra! Não estamos falando de um celular de entrada comprado em promoção. Estamos falando de um aparelho que custava o preço de um carro e que deveria oferecer uma experiência premium por muitos anos.
Agora, o que eu faço?
Não quero comprar um iPhone porque, simplesmente, ele não atende às minhas necessidades. Também não estou disposto a gastar R$ 30-40 mil em um Huawei fold para tentar encontrar uma alternativa que me agrade.
E é justamente aí que está o problema, a Samsung parece esperar que eu simplesmente aceite tudo isso e compre um Galaxy Z Fold 8, gastando mais uma fortuna, enquanto deixo para trás um aparelho que deveria continuar perfeitamente utilizável.
É essa mentalidade que me faz perder a vontade de continuar comprando produtos da marca.
Não espero que um celular seja perfeito para sempre. Sei que baterias se degradam, que o hardware envelhece e que novas tecnologias surgem. O que não considero aceitável é investir tanto dinheiro em um produto premium e sentir que a própria fabricante comprometeu a experiência de uso por meio de atualizações, sem me oferecer uma alternativa razoável para recuperar o desempenho e a autonomia que eu tinha antes.
O consumidor não deveria precisar comprar um celular novo para escapar de problemas que não existiam quando comprou o anterior.
E, sinceramente, é por isso que não quero mais comprar nada da Samsung. Não porque seus produtos sejam necessariamente ruins, mas porque perdi a confiança de que a experiência que compro hoje será preservada amanhã.
Depois de tantos anos sendo cliente, de ter investido tanto dinheiro no ecossistema e de ter recomendado seus produtos, essa é uma conclusão bastante frustrante.
Mas, se a ideia é me convencer a gastar mais R$ 15 mil em um novo dobrável, enquanto meu aparelho atual continua fisicamente capaz de fazer tudo aquilo para o qual foi projetado, a resposta é não.
Desta vez, a Samsung perdeu um cliente. E, pelo menos por enquanto, não tenho a menor vontade de voltar.
PS: Vejam esse meu post pata verem o que eu achava à algum tempo da Samsung e do meu atual celular:
