r/AlbertHeijn • u/Ghanzel1985 • 19m ago
Irritatie over de hack
Ik loop me al een paar dagen te irriteren over die hack. Kijk, allemaal vervelend voor iedereen. Mensen zonder boodschappen, winkels leeg, bestellingen die niet worden bezorgd. Ook voor AH is een het allemaal vervelend.
Ook ik heb mijn boodschappen niet gekregen maandag. Allemaal prima. Passen we wel een mouw aan. Had al wel betaald via de app. En we gaan dat geld gewoon terugkrijgen geen probleem. Netjes over geïnformeerd.
Maar waar ik me dan wel over op kan winden: ik heb dus niks gehad, winkels blijven leeg en ik heb na 5 dagen mijn geld niet terug. Maar ze kunnen dus wel mijn jaarlijkse bedrag om te bezorgen afschrijven. Daar hebben ze dan weer geen problemen mee. Dat irriteert mij een beetje. Kijk, ik heb het gelukkig niet slecht en kan dat geld voor week boodschappen echt wel overbruggen tot het teruggestort is. Maar kennelijk wel de capaciteit hebben om het jaarlijkse bedrag af te schrijven, stipt op tijd. Maar dus niet om terug te storten wat ik te veel betaal.
Mij brengt het niet in de problemen, maar kan me voorstellen dat dit voor een hoop mensen in Nederland wel het geval kan zijn. Zeker als je dan dus wel af kunt schrijven.
Tot zo ver mijn rant. Doe ermee wat je wilt.